תקנון

תנאי השימוש באתר "ספיד בראשית 2010 בע"מ":
1-כללי:
1.1- חברת ספיד בראשית 2010 בע״מ (ח.פ. 514376201) שמה לה למטרה להביא בפני הלקוח את מיטב התוצרת החקלאית תוך הקפדה על איכות וטיב החומרים. החברה פועלת תוך שמירה על אמינות ודפוסי מסחר הוגנים ובהתאם לחוק ולתקנות.
התנאים הבאים מגדירים את תנאי השימוש והקניה באתר.
1.2- הנכם מתבקשים,לקרוא תנאים אלו בקפידה, שכן, הם מהווים הסכם מחייב בין הלקוח לבין חברת "ספיד בראשית 2010". כדי לאשר את הסכמתכם לתנאי השימוש והרכישה, עליכם לסמן את התיבה המתאימה בתחתית מסך ההרשמה. אם אינכם מסכימים לתנאים הללו, לא תוכלו להשלים את הליך ההרשמה לאתר ושימוש בו.
1.3- השימוש באתר ספיד בראשית (להלן "האתר") על תכניו והשרותים הניתנים בו מוצעים לך בכפוף לקבלת התנאים הכלולים בתקנון זה.
1.4- הגלישה באתר ו/או הרשמתך כמנוי לקבלת שרותיו ייחשבו כהסכמה מצידך לקבלת כל התנאים הכלולים בתקנון זה וכי לא תהיה לך או למי מטעמך כל תביעה ו/או טענה כנגד בעלי האתר ו/או למפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר על פי תקנון זה. טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר מתבקש המשתמש לקרוא, בעיון רב, את תנאי השימוש לרבות מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש נא הימנע מכל שימוש באתר.
1.5- אתר זה הינו אתר ברשת האינטרנט,המהווה חנות וירטואלית לרכישת מוצרים ושרותים המוצעים בו. בעלת האתר הינה חברת ספיד בראשית 2010 בע״מ .
1.6- האתר מציע גלישה ועיון בתכנים וכן רכישת מוצרים, הנהלת האתר רשאית לשנות מעת לעת את רשימת התכנים והשרותים הניתנים באתר ללא הודעה מראש.
1.7- המחירים המופיעים באתר עלולים להשתנות על פי שיקולי החברה, אין חובה שהמחירים באתר יהיו תואמים למחירים בחנות.
1.8- במעמד קבלת ההזמנה יכול ויידרש הלקוח להזדהות באמצעות תעודת זהות וכן
להציג את מספר ההזמנה שקיבל במערכת ההזמנות לאחר ביצוע ההזמנה.
1.9-  הנהלת האתר רשאית לעדכן את תקנון האתר מעת לעת.
1.10- בכוונת הנהלת האתר כי האתר ושרותיו יהיו פעילים וזמינים בכל עת . יחד עם זאת אין ביכולת הנהלת האתר להתחייב על פעילות רצופה של האתר ללא תקלות. הנהלת האתר רשאית להפסיק את פעילות האתר לצורך תחזוקתו ולכל מטרה אחרת ללא הודעה מראש.
1.11- הנהלת האתר אינה אחראית לתוכן מודעות ולכל חומר פרסומי המתפרסם באתר אשר האחריות לגביו הנה על המפרסמים בלבד. כמו כן הימצאותם של קישורים לאתרים אחרים אינה מהווה כל אחריות של הנהלת האתר לתוכנם מהימנותם או כל אחריות אחרת.
1.12- תקנון זה יהיה כפוף לדין הישראלי וסמכות השיפוט הבלעדית לגבי כל מחלוקת בענין תקנון זה יהיו בתי המשפט המוסמכים בחיפה.
1.13– הזמנות יתבצעו רק ללקוחות שירכשו במינימום הזמנה של 175 שח סהכ בחלוקה זו: 99 ש"ח ממחלקת פירות וירקות ו50 ש"ח מהמחלקות הנוספות ובנוסף 25 ש"ח משלוח ,
כמו כן ספיד רשאית לבטל משלוח שלא יעמוד בתנאים אלו.(רכישה של שתיה מכל סוג 1 ליטר ומעלה תינתן האופציה לרכוש עד 5 שישיות )
1.14- החשבון הסופי יבוצע לאחר שקילת המוצרים דבר היכול לגרום סטייה של עד 10% מהמחיר הסופי שניתן באתר
הדבר נובע משינויי משקלים וגודל המוצרים.
1.15-ברכישה באתר ספיד בראשית הלקוח מודע לכך שישנם שינויי מחירים על פי תקליט יומי של משרד החקלאות והמחירים באתר מתעדכנים בהתאם,
ישנה סבירות שלקוח שהזמין מוצר ליום מסוים ולא לאותו יום שהמחיר ישתנה בהתאם לשוק.
כמעט בכל יום ישנם שינויי מחירים אשר מתעדכנים ישר באתר.
לקוח אשר קנה לאותו יום יקבל את המחיר שמופיע באתר .
1.16-החברה מעלה ותעלה פרסומי מבצעים והגרלות בזמנים שונים, החברה תציג בפני הלקוחות את ההגרלות או תחרויות במדיות השונות.
כל התמונות הקשורות לפרסומים אלה הם להמחשה בלבד ט.ל.ח. בכל תמונה יוסף מלל שידגיש את הפרסום וידייק אותה יש להתייחס רק למלל.
1.17- החברה מפרסמת משלוחים מהיום להיום כל יום בימים א-ה עד השעה 12 התקבלו משלוחים ויסופקו לפי אזורי החלוקה של אותו יום, בימי ו וערבי חג עד השעה 9.
אזורי החלוקה ישתנו לפי צרכי החברה החברה רשאית לשנות את זמני ההספקה ואזורי החלוקה.

2-רכישת מוצרים באתר ומשלוחים:
2.1- ההרשאה להשתמש באתר מיועדת לכל אדם או חברה אשר כשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
2.2- השימוש או הרכישה באתר מותרת אך ורק למשתמשים  אשר גילם הוא 18 שנים ומעלה ובכפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ולאחר אישורם לרבות האמור במדיניות הפרטיות ובכפוף לכל דין ואלה מהווים את הבסיס המשפטי לכל התקשרות או פעולה שתיעשה במסגרת זו. השימוש באתר לרבות גלישה ו/או ביקור באתר ו/או רכישה באמצעות האתר מהווים הסכמה מפורשת מצדך המשתמש לתנאים כאמור.
2.3- הלקוח הוא בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף וכן בעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה ברשת האינטרנט.
2.4- הרכישה תתאפשר בתנאי שהלקוח השלים את תהליך ההרשמה לשירות ומסר את הפרטים המתבקשים במהלכו,לרבות מספר תעודת זהות או דרכון. למרות זאת, ספיד בראשית 2010 רשאית, שלא לאפשר ללקוח מסוים לרכוש מוצרים באתר ספיד וזאת מכל סיבה שהיא וגם אם הזמין בעבר מוצרים באמצעות האתר ואו בחנות. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, רשאית ספיד בראשית 2010 לבטל את זכאותכם לבצע עסקאות באתר ספיד בכל אחד מהמקרים הבאים:
א- לקוח לא אישר את תקנון האתר.
ב- לקוח מסר פרטים שגויים.
ג- הלקוח הפר את תנאי הסכם זה.
ד- כרטיס האשראי שמסרתם נחסם או הוגבל.
ה-גילכם מתחת לגיל 18.
2.5- ביצוע רכישה יתבצע לאחר שהלקוח ימלא את פרטיו, כתובתו כתובת דואר האלקטרוני מספר טלפון שלו ואמצעי התשלום,
בנוסף יבחר סיסמא שתשמש אותו לצורך הרכישות.
2.6- הפרטים שימסור הלקוח ישמשו בין השאר על מנת ליצור עימו קשר לאחר ההזמנה.
2.7- כנגד לקוחות המוסרים פרטים כוזבים עשויה הנהלת האתר לנקוט בצעדים משפטיים. אזרחיים ופליליים.
3- ביצוע הזמנה ומשלוח:
3.1- הנהלת האתר תכננה את האתר כך שרכישת המוצרים תבוצע באופן זמין קל ונוח. על מנת להזמין פריט יש לבחור קטגוריה ולאחר מכן את הפריט. לכל פריט יוצג דף פריט ובו תמונה להמחשה וכן מגוון האפשרויות לרכישת המוצר ומוצרים מקבילים ודומים.
3.2- תמונת הפריט הינה להמחשה בלבד כאשר עשויים להיות הבדלי סוג בין הפריט בפועל לבין המציאות
3.3- הנהלת האתר תהיה רשאית להסיר פריטים שאזלו מן המלאי או שהחליטה להסירם ו/או להסיר סוג מסוים של תוצרת חקלאית כל המחירים הנקובים באתר הינם במע"מ אפס. הנהלת האתר רשאית לשנות את המחירים לפי רצונה ועל פי מצב השוק היומיומי.
3.4- בעת הרכישה יבחר הלקוח את הפריט ויוסיף אותו ל"סל הקניות". במידה וירצה הלקוח יוכל להוסיף פריטים נוספים ע"י לחיצה על "הוסף לסל".
3.5- במידה ולא ניתן לרכוש את הפריט המבוקש תופיע הודעה כי הפריט אזל מהמלאי או SOLD OUT.
3.6- במידה ולאחר השלמת העסקה לא ניתן מכל סיבה שהיא לספק את הסחורה תודיע הנהלת האתר ללקוח על ביטול ההזמנה באמצעות הודעה טלפונית ו/או בדואר אלקטרוני. במקרה כזה ללקוח לא תהיה טענה כלשהי נגד הנהלת האתר.
3.7- הנהלת האתר רשאית להגביל את כמות הפריטים הנרכשים בהזמנה בין מבחינת כמות ובין מבחינת סוג
3.8- עם סיום ההזמנה ניתן יהיה לראותה באתר בתג "החשבון שלי ". אישור על רישום ההזמנה בהנהלת האתר תשלח ללקוח יחד עם ביצוע ההזמנה. אישור ההזמנה אינו מהווה ראיה להשלמת ההזמנה ואישורה ע"י הנהלת האתר, והיא אינה מחייבת את הנהלת האתר.
3.9- ימי החלוקה של המוצרים הנם ימי א-ו לפי זמנים משתנים התלויים בצרכי מערכת ומצב התנועה,
הלקוח יכול לרשום בהערות לקוח מה זמני ההספקה הנוחים לו והחברה תשדל לעמוד בזמנים אלו.
3.9.1- ספיד מקפידה כי שירות השליחים שלה יהיה מקצועי ויקפיד על זמני הגעה קצרים ומתאימים ללקוח.
עם זאת ייתכנו עיכובים במועד ההזמנה עקב סיבות שאינן תלויות ספיד ואינן בשליטתה לרבות, כוח עליון, מזג אוויר קיצוני, מפגעי טבע (רעידת אדמה, שיטפון וכו’) ומפגעים אחרים, עיכובים הנובעים משביתות וכן עיכובים בתקופות של עודף ביקוש להזמנות לרבות,בחגי ומועדי ישראל, ולמזמין לא יהיו טענות נגד ספיד בשל עיכוב כאמור.
יובהר כי לא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.
3.9.2- בעת ההזמנה יתווספו למשלוח דמי משלוח לפי תעריפי החברה, שיקבעו מעת לעת על ידה, ועל הלקוח יהיה לשלמם בעת ביצוע ההזמנה.
3.9.3- הלקוח מתחייב לקבל את הסחורה כפי שתואם עם נציג החברה. במידה ולא יעשה כן אין הנהלת החברה אחראית לשמירת הסחורה ובמקרה כזה לא תבוטל העסקה ולא יוחזר כספו של הלקוח.

4- שינוי וביטול הזמנה:
4.1- ביטול עסקה יעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
במידה והחליט הלקוח לבטל את העסקה תוך שעה מביצוע ההזמנה באתר ולפני משלוח הפריט , יוכל לעשות זאת ע"י פניה טלפונית לשרות לקוחות של הנהלת האתר
04-8410009 במקרה כזה יוחזר ללקוח כספו ויבוטלו דמי המשלוח במידה ונגבו.
4.2- שינוי או ביטול הזמנה על ידי המזמין יתאפשרו בהתאם לשיקול דעתה של חברת ספיד בראשית 2010 בהתאם להוראות הבאות.
4.3-  מזמין אשר מעוניין לבטל או לשנות את הזמנתו ייצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של ספיד בטלפון 04-8410009  ויודיע על רצונו לבטל או לשנות את ההזמנה בהתאם לעניין ובתנאי שהודעה כאמור ניתנה לכל המאוחר עד 3 שעות לפני מועד האספקה כפי שנבחר על ידי המזמין בעת ביצוע ההזמנה.
4.4- עם קבלת הודעה על ביטול ההזמנה תחזיר ספיד למזמין את כספו בגין ההזמנה, אולם תהא רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין, לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך ההזמנה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים.
4.5- מזמין אשר מעוניין לשנות את הזמנתו באופן של הוספת מוצרים חדשים ישלם בעדם את המחיר הנקוב במועד שינוי ההזמנה ולא את המחיר שננקב במועד ההזמנה הראשונה.
4.6- ביטול עסקה והחזרת מוצרים בגינה יכול וייעשו תוך תקופה של עד 14 יום ממועד קבלת ההזמנה, זולת כאשר מדובר בטובין פסידים דוגמת ירקות ופירות.
עם קבלת הסחורה יוכל הלקוח לבטל את העיסקה תוך 3 שעות מעת קבלתה שכן המדובר בתוצרת חקלאית טרייה, ובתנאי שהסחורה במצב תקין.
עם ביטול ההזמנה ישלח לבית הלקוח שליח מיוחד לקבל חזרה את הסחורה והלקוח יזוכה.
4.7- במידה והמוצר פגום או לא תקין או שקיימת אי התאמה בין הפריט שסופק לזה שהוזמן על הלקוח להודיע מיד לשירות לקוחות בטלפון 04-8410009 ו/או בדואל :
 [email protected]  והמוצר יאסף מהמקום.
4.9- ספיד מדגישה כי על המזמין לבדוק כי המוצרים אשר קיבל לידיו תואמים את פרטי ההזמנה שנעשתה על ידו. ככל וישנה אי התאמה מהותית בין המוצרים שהוזמנו למוצרים שהתקבלו בפועל על המזמין להודיע לספיד תוך יום עסקים אחד על אי התאמה כאמור. ככל והמזמין לא הודיע לספיד במועד האמור, יראו את המזמין כמי שאישר כי ההזמנה שהתקבלה תקינה ולמזמין לא יהיו טענות נגד ספיד בשל כך.
5. קניין רוחני:
5.1- כל זכויות הקניין הרוחני באתר ספיד, לרבות הזכויות הכלכליות, זכויות היוצרים, סימני המסחר, שמות מסחר, פטנטים, מדגמים, סודות מסחריים וכל זכות אחרת ביחס לאתר לרבות, התוכן, העיצוב, העריכה וכן אופן הצגתו ועריכתו של המידע המופיע באתר והאתר עצמו שמורות באופן בלעדי לספיד בראשית 2010.
5.2-אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד-מחשב) בלא קבלת רשותה המפורשת של ספיד מראש ובכתב, ובכפוף לתנאי הרשאה מפורשים, אם וככל שתינתן הרשאה כאמור.
5.3- הבעלות וזכויות הקניין הרוחני בתכנים של צדדים שלישיים, לרבות תמונות אשר מופיעות באתר, הינם הרכוש של בעלי התכנים, ועשויים להיות כפופים לתנאי שימוש של צדדים שלישיים שהעניקו לספיד רישיון כדין לגבי תוכן. ספיד אינה טוענת לזכויות בעלות ואינה נוטלת כל אחריות לגבי כל סוג של תוכן מסוג זה המוצג באתר.
6- איסור שימוש מסחרי:
6.1- אין לעשות כל שימוש מסחרי באתר או בנתונים המתפרסמים בו, בבסיס הנתונים שבאתר, ברשימות המוצרים והשירותים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא קבלת הסכמתה של חברת ספיד בראשית 2010 מראש ובכתב.
7- תשלום:
7.1- תנאי התשלום, אבטחת אמצעי התשלום, אישור ו/או סירוב לקבלת התשלום וכל הכרוך בתשלום הינו באחריות חברת כרטיסי האשראי  של הלקוח או הבנק בוא מתנהל חשבונו של הלקוח,
ידוע ללקוח כי הנהלת האתר אינה נושאת באחריות כלשהי בעניין זה.
7.2- ביטול עסקה ע"י לקוח החזר כספי במקרה של ביטול עיסקה יעשה לפי תנאי חברת האשראי.
בכל שאלה הקשורה לבירורים, החלפות, החזרות וכד' יש לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות של החברה בדוא"ל:  O[email protected]
או בטלפון 04-8410009 .
8- סודיות:
8.1- הנהלת האתר מתחייבת כי היא נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים ככל הניתן על מנת לשמור על סודיות המידע באתר.
8.2-פרטים אישיים של הלקוח ישמרו במאגרי המידע של הנהלת האתר ויישארו חסויים ומאובטחים.
8.3- הנהלת האתר מתחייבת לעשות את כל הדברים המקובלים לשמור על המידע אך אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למחשביה ע"י גורמים לא חוקיים. במידה ויעלה בידי צד שלישי לפרוץ את מחשביה של החברה, באתר, ולשים יד על מאגר הנתונים לא תהיה ללקוח כל טענה כלפי הנהלת האתר.
8.4- הנהלת האתר והחברה מתחייבים כי לא יעשה כל שימוש בפריטי הלקוחים ללא קבלת רשות מפורשת מהלקוח למעט ביצוע רכישה. פרטי לקוח לא יועברו לצד ג'.
8.5- עם זאת במידה וביצע הלקוח מעשה או מחדל והתקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה לחשוף את שמו ופרטיו של הלקוח לא תהיה ללקוח כל טענה בעניין.
8.6- הנהלת האתר תוכל להשתמש לצורך ניתוחים סטטיסטיים כלכליים ושיווקיים בנתוני הרכישה של הלקוח ללא פרטי שימוש בפרטי הזיהוי שלו.

*התקנון נוקט מטעמי נוחות בלשון זכר ואולם כל הנאמר בו מתיחס לנשים וגברים כאחד.
*ספיד מאחלת ללקוחותיה חוויה מהנה וקניה נעימה.